Vous avez oublié le code de déverrouillage de votre iPhone et après 6 tentatives, vous avez verrouillé votre téléphone de façon permanente. Vous envisagez déjà d’apporter votre mélophone au centre Apple le plus proche, avec la possibilité de devoir payer quelques euros pour la garantie expirée. Mais si on vous disait que vous pouvez essayer de réinitialiser votre iPhone verrouillé par vous-même sans l’aide de personne d’autre. Ne vous inquiétez pas, pas besoin d’être un génie ou un technicien informatique pour y arriver. Il suffit d’un peu de patience, d’un ordinateur avec une connexion Internet active, de votre iPhone avec son câble Lightning et de vos identifiants Apple ID, qui sont indispensables à la fois pour réinitialiser votre smartphone et pour désactiver la fonction Find My iPhone : cette dernière agit en effet comme un antivol et empêche la réinitialisation du téléphone par mesure de sécurité. Donc si vous ne vous souvenez pas du nom d’utilisateur et/ou du mot de passe de votre Apple ID, il vous est conseillé vivement de procéder à la récupération. Une fois que vous avez fait toutes les clarifications nécessaires, il ne vous reste plus qu’à vous asseoir tranquillement devant l’ordinateur, votre iPhone à la main, à prendre un peu de temps libre et à lire les instructions qu’on va vous donner : une fois que vous aurez assimilé toutes les informations nécessaires, vous pourrez réinitialiser votre iPhone verrouillé et l’utiliser comme avant ce désagrément. 

A. Indice

B. Réinitialisation de l’iPhone verrouillé via la sauvegarde

La façon la plus simple et la moins douloureuse de réinitialiser un iPhone verrouillé est de procéder en utilisant une sauvegarde préalablement créée avec iTunes. Mais avant de vous expliquer comment faire, il est important que vous sachiez deux choses : la première est que la fonction : Trouver mon iPhone doit être désactivée sinon iTunes vous empêchera de procéder à la restauration, la seconde est que le mélophone doit avoir été préalablement synchronisé avec le programme : sinon, iTunes vous demandera à un moment donné d’entrer votre code de sécurité. Pour réinitialiser votre iPhone via la sauvegarde, ouvrez iTunes, allumez votre iPhone, connectez-le à votre ordinateur via le câble Lightning et attendez que le programme le reconnaisse et synchronisez vos données. Pour copier des chansons, des applications et des médias sauvegardés sur votre ordinateur, allez dans Fichier > Appareils et sélectionnez Transférer les achats depuis l’iPhone. Cliquez sur la petite icône iPhone en haut à gauche à côté du menu déroulant Musique, cochez l’élément : Cet ordinateur et cliquez sur le bouton : Sauvegarder maintenant pour créer une sauvegarde complète sur votre PC ou mettre à jour celle qui existe déjà. Pour sauvegarder également vos données de santé et de domotique, cochez la case située à côté de : Encoder iPhone Backup et saisissez un mot de passe à utiliser comme protection pour la sauvegarde de l’iPhone. Vous pouvez enfin procéder à la restauration du mélaphone et à la suppression du blocage : cliquez sur les boutons : Restaurer iPhone, Sauvegarde, Restaurer, Restaurer et Mise à niveau, : Suivant et Accepter, puis attendez patiemment que la procédure soit terminée. Lorsque vous y êtes invité, entrez vos identifiants Apple ID dans iTunes, double-cliquez sur le bouton : Continuer, et depuis iTunes, choisissez de configurer votre appareil comme un nouvel iPhone ou de restaurer une sauvegarde précédemment créée en cochant la case de l’entrée appropriée. Si vous avez choisi la deuxième option, choisissez la sauvegarde la plus appropriée si vous ne savez pas quoi choisir, utilisez la plus récente dans le menu déroulant et attendez que les données soient copiées sur votre iPhone. Après le redémarrage automatique de l’iPhone, vous pourrez enfin utiliser à nouveau votre mélophone et configurer les derniers paramètres, tels que le Wi-Fi, le Touch ID et le nouveau code de déverrouillage.

C. Réinitialisation de l’iPhone verrouillé via le mode de réinitialisation

Avez-vous essayé d’agir comme auparavant, mais iTunes vous demande sans cesse le code de déverrouillage ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez profiter du mode de restauration de l’iPhone. Il vous suffit d’allumer votre téléphone avec une combinaison de touches particulière, de le connecter à votre ordinateur et de procéder comme décrit ci-dessus. Veuillez noter qu’une fois encore, la fonction : Trouver mon iPhone doit être désactivée pour que la procédure soit réussie. En outre, à moins que vous n’ayez préalablement créé une sauvegarde des données à restaurer : via iCloud ou iTunes, vous subirez la perte totale de vos fichiers personnels. Cela dit, il est temps de passer à l’action : si vous n’avez pas encore installé iTunes sur votre PC : on parle de Windows, puisque sur Mac, le logiciel est déjà inclus en standard, connectez-vous au site web d’Apple pour le télécharger, cliquez sur le bouton : Télécharger et, une fois le téléchargement du fichier sur votre ordinateur terminé, lancez le programme d’installation, par exemple iTunes6464Setup.exe. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur les boutons : Oui, Suivant, Installer, Oui et Terminer et vous avez terminé. Maintenant, fermez iTunes s’il est déjà ouvert, connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble Lightning, ouvrez iTunes et forcez ensuite l’appareil à redémarrer : si vous avez un iPhone 8, 8 Plus ou X, appuyez et relâchez rapidement le bouton : Volume, faites la même chose avec le bouton : Volume et enfin, maintenez le bouton latéral jusqu’à ce que l’écran : Connexion à iTunes apparaisse sur l’écran de l’iPhone câble Lightning, flèche du haut et icône iTunes. Si vous avez un iPhone 7 ou 7 Plus, appuyez sur les boutons : Side et Volume et maintenez-les enfoncés en même temps jusqu’à ce que vous voyiez cet écran. Sur les iPhone 6 et antérieurs, appuyez sur les boutons : Home et Power et maintenez-les enfoncés. Une fois que vous avez forcé l’iPhone à redémarrer, cliquez sur le bouton : Restaurer qui apparaît dans la fenêtre d’avertissement d’iTunes, puis cliquez sur : Restaurer, Restaurer et mettre à jour, Suivant et Accepter et attendez que le processus se termine. À la fin de la restauration, vous pouvez enfin décider de configurer votre appareil comme un nouvel iPhone ou de restaurer une sauvegarde précédente en suivant les instructions données dans la section précédente.

D. Réinitialisation de l’iCloud verrouillé de l’iPhone via DFU

Si vous n’avez pas réussi à restaurer votre iPhone en mode de récupération, vous pouvez tout essayer et déverrouiller l’appareil en utilisant le mode DFU : le mode DFU est un mode de démarrage spécial qui contourne le chargeur de démarrage de l’iOS et vous permet ensuite de réinitialiser complètement l’iPhone en contournant tout blocage ou erreur. Il est également très utile de supprimer le jailbreak, car il supprime complètement les fichiers Cydia, qui avec les modes de restauration standard peuvent rester cachés sur la mémoire melafon. Pour mettre votre iPhone en mode DFU, ouvrez iTunes, connectez votre mélophone à votre ordinateur à l’aide d’un câble Lightning et effectuez l’une des opérations suivantes, selon l’appareil dont vous disposez.

– iPhone 8, 8 Plus et X, lorsque l’iPhone est allumé, appuyez et relâchez rapidement le bouton de volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de volume, appuyez et maintenez le bouton de droite jusqu’à ce que l’écran devienne noir. Relâchez maintenant tous les boutons et appuyez sur le bouton latéral droit et sur le bouton : Volume en les maintenant enfoncés simultanément pendant cinq secondes, puis relâchez le bouton latéral uniquement et continuez à appuyer sur le bouton : Volume pendant au moins cinq autres secondes.

– iPhone 7 et 7 Plus, éteignez complètement l’iPhone, appuyez et maintenez le bouton : Power pendant 3 secondes, puis sans relâcher le Power appuyez également sur le bouton Volume et maintenez-les tous les deux pendant environ 10 secondes, relâchez le bouton Power et continuez à maintenir le bouton : Volume pendant encore 8 secondes.

– iPhone 6 et 6 Plus et plus éteignez complètement le téléphone, maintenez le bouton : Power pendant environ 3 secondes, appuyez et maintenez le bouton : Home sans relâcher le Power pendant environ 10 secondes, puis relâchez le bouton : Power et continuez à maintenir le bouton : Home pendant au moins 8 secondes. Si tout va bien, l’écran de l’iPhone restera noir et iTunes vous avertira que vous avez trouvé un iPhone en mode de récupération. Une fois dans DFU, procédez à la réinitialisation en appuyant sur : OK, Restaurer iPhone, Restaurer, Restaurer et Mettre à jour, Suivant et Accepter et attendez que le processus se termine cela peut prendre beaucoup de temps. Une fois la restauration terminée, vous pouvez décider de réinitialiser votre iPhone à partir de zéro ou de restaurer une sauvegarde d’iTunes, si vous en avez déjà créé une en suivant les instructions fournies dans la section de restauration des sauvegardes.